Política de Privacidad – Cash Rápidez

En Cash Rápidez – Préstamo MX, la protección de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México.

1. Información que recopilamos

Con el fin de ofrecerte un servicio seguro, eficiente y personalizado, podremos solicitar y procesar la siguiente información:

a) Información de identificación personal

Nombre completo, CURP (Clave Única de Registro de Población), fecha de nacimiento

Nacionalidad, sexo, domicilio

Fotografías y documentos oficiales de identidad

b) Información de contacto

Número de teléfono móvil

Dirección de correo electrónico

c) Información financiera

Ingresos declarados y situación laboral

Datos bancarios (CLABE, número de cuenta o tarjeta, tipo de cuenta)

d) Contactos de emergencia

Nombres, números de teléfono y relación con personas que tú decidas proporcionar voluntariamente

e) Datos de ubicación

Ubicación geográfica aproximada utilizada para propósitos de seguridad y prevención de fraude

2. Acceso a funcionalidades del dispositivo (previo consentimiento)

Mensajes SMS

Con tu consentimiento explícito, accederemos únicamente a los mensajes SMS financieros recibidos. Aplicamos filtros locales en el dispositivo para detectar palabras clave como “préstamo”, “interés” o “crédito”, y aseguramos no recopilar mensajes personales.

La información financiera obtenida se usa exclusivamente para análisis de riesgo crediticio y detección de fraude. Todos los datos son transmitidos de forma cifrada mediante SSL a nuestro servidor seguro en:

https://api.cashrapidez.com y se eliminan automáticamente tras su análisis.

Importante:

No accedemos a mensajes personales ni sociales

No recopilamos ni almacenamos el contenido completo de los SMS

No enviamos SMS desde tu dispositivo bajo ninguna circunstancia

Todo el análisis se realiza de forma local

Esta funcionalidad tiene como único objetivo ayudarte a obtener un crédito justo y adaptado a tu perfil

Información del dispositivo

Con tu autorización expresa, recopilamos información específica del dispositivo, como:

Nombre del dispositivo, modelo, región, idioma, versión del sistema operativo

Estado de la batería, red Wi-Fi

Identificadores únicos: Android ID, UUID, Google Advertising ID

Estos datos nos ayudan a detectar fraudes, brindar soporte técnico y mejorar el rendimiento de la app. Toda la información se transmite cifrada a: https://api.cashrapidez.com y se elimina después del análisis. Nunca compartimos esta información sin tu consentimiento.

Aplicaciones instaladas

Durante el uso del servicio, recopilamos datos sobre las aplicaciones instaladas en tu dispositivo, incluyendo nombre del paquete y nombre de la app. Esta información se utiliza para:

Evaluar el riesgo crediticio

Detectar fraudes potenciales

Verificar que no existan apps no autorizadas por Google o que puedan comprometer la seguridad de tus fondos

La información es eliminada tras la finalización del análisis.

Cámara y galería

Con tu consentimiento, podremos utilizar la cámara del dispositivo para capturar imágenes de documentos o realizar verificación facial como parte del proceso de identificación. Solo accederemos a las imágenes que tú selecciones manualmente para subir, y no accederemos ni escanearemos el resto de tu galería o archivos.

No se utilizarán las imágenes para ningún fin distinto al autorizado expresamente por ti.

Ubicación aproximada

Con tu autorización, accedemos a tu ubicación geográfica aproximada con los siguientes fines legítimos:

Prevenir fraudes o suplantaciones

Verificar que las solicitudes provengan de zonas coherentes

Cumplir con regulaciones locales de prevención de lavado de dinero y otros requisitos legales

No se realiza seguimiento continuo ni geolocalización precisa. La ubicación no será usada para publicidad ni compartida con terceros, y será eliminada tras su análisis.

Notificaciones

La aplicación puede solicitar permiso para enviarte notificaciones. Este permiso no es obligatorio y únicamente se utiliza para informarte sobre el estado de tu solicitud, recordatorios importantes y comunicaciones relacionadas con tu cuenta.

Si decides no otorgarlo, podrás seguir utilizando la aplicación sin restricciones. Podrás activar o desactivar este permiso en cualquier momento desde los ajustes del sistema.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para:

Verificar tu identidad

Evaluar tu perfil crediticio y nivel de riesgo financiero

Prevenir fraudes y suplantaciones

Procesar solicitudes de depósito, retiro y transacciones

Enviar notificaciones y recordatorios

Optimizar el funcionamiento y experiencia de la app

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Brindar atención al cliente y soporte técnico

En ningún caso utilizaremos tu información para fines distintos sin tu consentimiento explícito.

4. Compartición con terceros

Tus datos podrán ser compartidos únicamente con proveedores o socios que respalden funciones esenciales del servicio, tales como:

Evaluación crediticia

Verificación de identidad

Prevención de fraude

Procesamiento de pagos

Cumplimiento normativo

No vendemos tu información ni la usamos con fines publicitarios. Todos los terceros están obligados por contrato a respetar políticas de confidencialidad y seguridad.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

El consentimiento que otorgas al registrarte y utilizar la app

El cumplimiento de las leyes aplicables en México

Nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de la plataforma y los usuarios

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a:

servicio@cashrapidez.com

6. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

Cifrado en tránsito y almacenamiento

Control de acceso restringido

Auditorías y monitoreos de seguridad periódicos

Alojamiento seguro de datos en: https://api.cashrapidez.com

En caso de incidente de seguridad, actuaremos de forma inmediata para mitigar cualquier posible riesgo.

7. Conservación y eliminación de datos

Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o por el periodo requerido por ley. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Derechos ARCO y cancelación de cuenta

Tienes derecho a ejercer en cualquier momento:

Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre ti

Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta

Cancelación: pedir que eliminemos tus datos

Oposición: oponerte a ciertos tratamientos de datos

Revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a:

servicio@cashrapidez.com

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

También puedes cancelar tu cuenta desde la app o por correo electrónico. Una vez verificada tu identidad, eliminaremos tu información, salvo obligación legal de conservarla.

9. Protección de menores

Este servicio está dirigido únicamente a personas mayores de edad. No recopilamos datos de menores. Si detectamos el uso por parte de un menor, la cuenta será eliminada inmediatamente.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. En caso de cambios relevantes, lo notificaremos dentro de la app y, cuando corresponda, solicitaremos tu nuevo consentimiento.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:

servicio@cashrapidez.com